キャッシュカードが割れたとき
テープやアロンアルファで修復してはいけません！
理由は2つ。
【理由①】テープやアロンアルファで修復したカードはATMの故障を誘発します。
【理由②】銀行の規約上、キャッシュカードの加工はNG行為です。
キャッシュカードが割れたら、すぐに銀行へ連絡して再発行を。詳しい対処法は本文でご確認ください！
テープ補修はATM故障の原因になる
「カードが割れた…。とりあえずテープで貼っとこう！」
と思っているならストップ！
テープで修復したキャッシュカードはわずかにカードの厚さが変わっています。ATMで使えるカードは0.1ミリ単位で決められています。
キャッシュカードは幅85.60 mm、高さ53.98 mm、厚さ0.76 mmサイズのプラスチック製で、これはISO (ISO/IEC 7810) やJIS (JIS X 6301) によって規定されているカードサイズである。（Wikipediaより）
したがって、テープで修復したわずかな厚みの変化により、ATM内部でカードが詰まってしまう危険性が高まります。
銀行員の経験から、ATM故障の3大原因は以下のとおりです。
- 汚れた紙幣
- 割れたままのカード
- テープで修復したカード
粘着性が強いテープだったら最悪。ATM内部に張りついて大きなトラブルになることも。仮にこのような事態になっても、銀行から修理代を請求されることはありませんが、余計なトラブルは起こしたくないですね。
アロンアルファ等の接着剤もNGなワケ
「テープがダメならアロンアルファみたいな接着剤で固めればいいんじゃない？」
テープのように粘着しないしカードの厚さも変わらないので、接着剤は問題ないと思うかもしれませんが、これも絶対にやってはいけないNG行為です。むしろテープ以上に厄介なトラブルを引き起こす可能性があります。
まず、キャッシュカードの表面には、あなたの口座情報が入った磁気ストライプやICチップという重要な箇所があります。
これら重要部分に接着剤が少しでも触れると、ATMが口座情報を読み取れなくなり取引できなくなります。
また、自分ではキレイに接着剤を塗ったつもりでも、目に見えない凹凸ができることも。そのままATMに入れると、内部を傷つけて故障の原因になります。
キャッシュカードの加工はNG行為
テープや接着剤での補修がダメな決定的理由。
それは、銀行はキャッシュカードの加工を禁止しているからです。銀行のキャッシュカード規定では通常、以下の取決めがあります。
- 善良な管理者の注意をもってカードを管理すること
- カードを改造・加工してはいけないこと
この規定の中でも特に注意すべき文言を、三菱UFJ銀行のキャッシュカード規定を例に紹介します。
カードまたは暗証につき偽造、変造、盗用その他の事故があっても、そのために生じた損害については、第15条および16条に定める場合を除き、当行および提携先は責任を負いません。
https://www.bk.mufg.jp/regulation/cashcard_ms.html
「加工したカードが原因で起きたトラブルの全責任はあなたにあります」というルールです。
テープやアロンアルファを使った修復も『加工』とみなされるため、何らかのトラブルが発生した場合、銀行の補償はなく自分で全責任を負うことになります。
大切な自分のお金を守るためにも、銀行との信頼関係を壊さないためにも、カードの自己修復は絶対にやめましょう。
キャッシュカードが割れたらやるべき3ステップ
テープも接着剤もダメ。ならば、キャッシュカードが割れたらどうすればいいのか？
そんなときは、以下の手順に沿ってキャッシュカードの再発行を行いましょう！
ステップ1：まずは銀行に連絡
キャッシュカードが割れた旨を銀行に伝えて指示を仰ぎましょう。例えば、割れたカードを紛失している場合はカードの利用停止が必要です。まずは速やかに銀行へ相談しましょう。
ステップ2：再発行の手続きをする
続いてキャッシュカードの再発行手続きです。運転免許証等の本人確認資料、銀行印、割れたキャッシュカードを持って銀行に行きましょう。
ステップ3：カードを裁断する
新しいキャッシュカードは1〜2週間後に郵送で届きます。割れた旧キャッシュカードは使えないので、粉々に裁断して捨てましょう。カードの処分方法は記事「キャッシュカードが割れたときの対処法」をご覧ください。
まとめ
キャッシュカードが割れたときの対処法について、最後に大事なポイントをおさらいしましょう。
キャッシュカードが割れると「すぐにお金がおろせない…」と焦りますよね。
そんなときはこの記事で紹介した対処法を実践することが重要です。
また、銀行にはキャッシュカードなしでお金をおろすサービスがあります。もしもの事態に備えて、キャッシュカードでなくスマホでお金をおろすサービスの利用を検討しましょう！
