銀行の言葉づかいは独特です。
この記事では、
に向けて
- 「御行」や「貴行」の違い
- 「弊行」や「当行」などの類似した言葉
- 銀行の人事部門が気にする言葉遣い
について、現役銀行員が誰よりも詳しく解説します。是非ご覧ください！
- 勤務歴10数年の現役銀行員。数か店の支店勤務を経て、シンクタンクとIT企業への出向を経験。
- 現在は、本部の企画部門で営業戦略の策定や営業店支援を担当。
- 全国の様々な銀行との交流を通じて、幅広い銀行情報を配信しています。
御行と貴行の使い分け
まずは、よく使う銀行の呼び名の使い分けを説明します。
- 御行（おんこう）
銀行員ではない人が、銀行を丁寧に『言う』とき - 貴行（きこう）
銀行員ではない人が、銀行を丁寧に『書く』とき
就職面接にて…
地域のトップ銀行である貴行で、地域経済の発展に貢献したいです！！
正しくは、御行な。
言葉遣い、×だな…。
こんがらがる人は、
- 「いう」「おんこう」は、「あ行」のセット
- 「かく」「きこう」は、「か行」のセット
と覚えましょう！
同じ金融機関では、
信用金庫は「御庫（おんこ）」「貴庫（きこ）」
信用組合は「御組合（おんくみあい）」「貴組合（きくみあい）」と呼びます。
他の業種では、
省庁は「御省（おんしょう）」「貴省（きしょう）」
都道府県庁は「御庁（おんちょう）」「貴庁（きちょう）」
市区役所は「御所（おんしょ）」「貴所（きしょ）」などがあります。
弊行・当行・自行の使い分け
続いて、たまに耳にする「弊行」と「当行」と「自行」。これらは、銀行員自身が勤める銀行のことを表現するときに使う言葉です。
使い分けは以下のとおりです。
- 弊行（へいこう）
『目上の相手』に対して、自分が勤める銀行を表現するとき - 当行（とうこう）
『対等な相手』に対して、自分が勤める銀行を表現するとき - 自行（じこう）
『自社内など』で、自分が勤める銀行を表現するとき
就職説明会などでは、学生の皆さんを対等な相手と見なし、自分の銀行のことを「当行」と表現することが多いでしょう。
利用シーンが少ない「自行」。
これは、為替取引の担当者が、自分の銀行のことを「自行」と呼び、他の銀行を「他行」と呼ぶ。この使い方が最もポピュラーな使い方です。
「自行」は聞きなれないマニアックな呼び名ですね！
銀行の人事が気にする言葉づかいシリーズ
ここからは、これから就職活動を迎える人向けに『銀行の人事担当者が地味に気にする言葉づかい』について、説明してまいります！
一つひとつは小さなことですが、
神は細部に宿る･･･
塵も積もれば山となる･･･
の精神で、就職面接ではきめ細やかな言葉づかいを心がけましょう。
気をつけるべき一人称
自分のことを指す一人称の使い方。
人事担当者は地味にチェックしています。
『ぼく』『おれ』『わし』『おいどん』etc
会話の中で思わず『おれ』が出ると、「緊張感ないやつだな」と思われます！
『わたくし』『あたし』
『わたくし』は過剰に丁寧。
丁寧過ぎも微妙です！
『わたし』
いわずもがな、コレ一択です！
ふつうが一番！！
『小生』『小職』
これらは「偉い人が、目下の人に対して、自分をへりくだって表現するとき」使います。
たまに、意識高い若者が「小職は～」とか言い出すと、こっちがオロオロしちゃいます( ﾟДﾟ)
謝るときこそチャンス！
就職面接などで、何らかの事情で人事担当者に謝らないといけないとき、必要以上に焦る必要はありません。
むしろピンチはチャンス。謝るときこそ、しっかりとした謝罪コミュニケーションを取りましょう。
- 『すいません』『すんません』←軽すぎる！
- 言い訳から入る。
言い訳してもいいんです。
言い訳から話し始めるのがダメです！
真っ先に『大変申し訳ございません』
『申し訳ありません』でなく、謝罪は最上級に丁寧にいきましょう！
顔を上気させ、焦ってる感を全面に！
指摘されたときは…
面接官の銀行員は「細かい指摘を行うのが趣味で、プライド高い人たち」と思って、採用面接に挑むことをオススメします。
そのくらい採用面接での言動には、細心の注意を払う必要があります。
『でも～～』『いえ！』『違います！』
否定から入るのは絶対NG！
面接官は、あなたの論破力を知りたいわけではないです！
- 『おっしゃるとおりです』『ごもっともです』
- どうしても言い返すときは…
『ごもっともです。私は××と考えていたので、先ほどおっしゃられた〇〇という考え方は、とても学びになりました！』と言いましょう。
※『参考になりました』より『学びになりました』の方がGood！
面接官は、あなたがどれくらい素直で、柔軟性があるのかを知りたいのです！
テンプレよりも自分の言葉が大切
採用面接では、カッコいいことや立派なことを言うよりも自分の本心を自分の言葉で伝えることが大切です。
特に志望動機をテンプレどうり返答するのは絶対NG。
逆にいえば、個性を出すチャンスです！
地銀の場合
『私は、地域ナンバーワンの企業である御行で、地域のために働きたいです。』
ベタすぎて全然おもんない！
そもそも地銀は地域ナンバーワンじゃない！
『私は地域のために働きたいです。そのためには、地域の様々な企業との結びつきが強い御行で働きたいんです。そして、金融のみならず様々な面から地域の持続性を高めるような人生を歩みたいです！』
ポイントは
- 銀行は社会への影響が大きいと認識している点
- 金融以外にも地域貢献したいという意思
- 地域の持続可能性というキラーワード
の3つです。
まとめ
『銀行の独特な言葉遣い』と『銀行人事の言葉遣い注意点』を紹介して参りました。
いずれも、銀行の独特な文化と細かさといったネガティブな面を感じられたと思います。
しかし、銀行にも数少ないですが、良さはあります。知りたい方は、以下の記事を参考にしてみてください！
