銀行員のやりがいを現役銀行員が語る!|採用試験のヒント集

銀行員になりたい

地元で働くなら

銀行くらいしかないな…

安定感がある職業?

銀行員かな…

というモチベーションのあなた!

この記事を読んで、行員のやりがいとは何か?を知りましょう。

また、この記事では現役銀行員の実体験を盛り込んでいます。

したがって、銀行の採用試験で聞かれる志望動機などのヒントにもなります。

採用試験をイメージしながら、是非ご覧ください!

仕事のやりがいは大きく3種類

銀行に限らず、全ての仕事が

  • 何らかの価値を生み
  • 誰かの役に立ち
  • 周りの人を喜ばせる

ものであることは言うまでもありません。

だからこそ、

  • その仕事に取組むことでやりがい

が得られるというものです。

この仕事を通じたやりがいには、大きく3つの種類があります。

  1. 取引先への貢献
    その仕事が生み出す価値で、取引先のお役に立てること。
  2. 自分自身の成長
    その仕事に取組むことで、自分自身が学び、成長できること。
  3. 身近な人の幸せ
    その仕事に頑張る自分を見て、親など身近な人が喜ぶこと。
おやつイモ
おやつイモ

就職・転職活動前の皆さん

この3つの優先度を考えることをオススメします!

やりがい①取引先への貢献

銀行のやりがいにおいて、大きな存在なのが『取引先に貢献できること』

おやつイモ
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人に喜んでもらえる喜びは格別!

なぜ大きな存在かと言うと
銀行の仕事によって貢献できる相手はとても多いから
です。

  • 個人のお客様
  • 企業や事業を営む方
  • 社団法人などの任意団体
  • 都道府県・市町村など行政
  • 上記を通じた社会や地域全体

など、世の中に存在するほぼ全てのものに貢献できます。

これは、ひとえに銀行が扱う商品がお金だからと言えます。

おやつイモ
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老若男女どんな人も

お金は必要!

それでは、具体的なケースを紹介します。
あわせて記載している採用面接での応答話法は必見です!

住宅ローンを通じたマイホーム購入

戸建て・マンション問わず、自己資金だけでマイホームを購入できる人は少数派。

住宅ローンを通じて、お客様の『夢のマイホーム購入』をサポートするやりがいは、この上ありません。

特に、

土地に建築制限があって

困ってる…

夫が転職したばかり。

資金計画が心配…

などの悩みから、一時はマイホーム購入を断念したお客様。

しっかりお話を聞き、何とか解決策を見出し、住宅ローンを実行してマイホーム購入を支援できた時の達成感は格別!

おやつイモ
おやつイモ

私は初めての案件で、お客様の家が建ったとき、玄関前で嬉し泣きしました!

志望動機
  • 私は、たくさんの人の『夢』を叶えるお手伝いをしたいと考えてます。
  • 私の中で「夢とは何か?」と考えると、答えは『幸せな日常』です。
  • 夢のマイホーム、金銭的に安定した生活、将来に向けた資産形成…、これらを実現できるのが、御行だと考えております!

ローン返済でお困りの人に…

銀行ローンで、複数の借り入れを一本化し、資金繰りを改善することも貢献度が高い仕事です。

私が若いころ、融資窓口に来た女性。複数のローンで生活はひっ迫。
丁寧に借入状況をヒアリングし、銀行ローンでまとめることで、返済負担を軽減。

後日、その方とお話したとき

勇気を出して、銀行に行って良かった。

本当にありがとう。

と言われたときは、ガッツポーズしました!

志望動機
  • 私には、困っている人を助けたいという強い気持ちがあります。
  • 私はさほど裕福な家庭に育ったわけではありません。
  • ですので、金融を通じて、困っている人をサポートできる御行に魅力を感じている次第です。

資産形成サポート

NISAなどで資産形成したい。

でも、やり方が分からない…

子どもが生まれた!

保険を見直したい…

子や孫に、なるべくたくさんの資産を残したい…

先行き不透明な社会の中、いかに資産を守り・増やすのかは、多くの人が悩むところ。

資産形成といえば証券会社ですが、証券会社と銀行には大きな違いがあります。

証券会社
  • あらゆる金融商品をラインナップ。
  • 高度なスキルを持った営業員。
  • しかし、高い営業目標ゆえに基本、超富裕層のみ。
  • 「近寄りがたい」「あしらわれそう」というイメージ。
銀行
  • 取り扱えない金融商品あり。
  • 証券マンには劣る商品知識。
  • されど、接しやすく身近な存在
  • 町の金融屋さんとして、様々な人をサポート。

ということで、
銀行員になると富裕層に限らず、様々なお客様が、様々な状況で頼られるため

『そのお客様にとって、真に最善の策は何か?』を考え抜き、実行するという、とてもやりがいある経験を積むことができます。

証券会社に就職すれば?と言われたとき
  • 私は、なるべく多くの人のお役に立ちたいと考えています。
  • この点から、主に富裕層が中心の証券会社よりも、地域の方々の身近な存在である御行に、私がやりたい仕事はあります!

事業を営む個人・企業

事業を営む個人や企業への貢献は、2×2のマトリクスに分けた4つの領域で説明できます。

業況好調先への財務支援は、設備投資・増加運転資金、法人保険などの節税対策など。
業況好調先への本業支援は、資本増強、海外進出支援、M&A、DX・SDGs支援など。
業況悪化先への財務支援は、資金繰り支援、バランスシートのギャップ解消など。
業況悪化先への本業支援は、販路拡大、高校サービス、事業承継等の出口戦略ほか。

① 業況好調 × 財務支援
② 業況好調 × 本業支援
③ 業況悪化 × 財務支援
④ 業況悪化 × 本業支援

銀行が取り組む企業向けの支援メニューと言えば

  • 業況が好調な企業への、設備投資や増加運転資金などの融資
  • 業況が悪い場合は、資金繰り支援・B/S上のギャップ解消など

これら全て、財務支援です。

おやつイモ
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銀行のイメージどおりの企業支援ですよね。

しかし!
近頃は、企業の商売そのものをサポートする本業支援にも、かなり注力しています。

具体的には

  • 販路拡大や仕入れ先の紹介
  • 海外取引のサポート
  • 広告サービス
  • 労務相談、人材派遣
  • 経営コンサルティング
  • 事業承継・M&A

など、書ききれないほど多くあります。

また昨今では、企業のSDGs対策やDX支援など、時代のニーズを捉えた最新のソリューションをもって、企業の成長支援に取り組める点も非常に魅力的。

事業者・企業のご支援は、お客様と二人三脚で多様な経営課題の解決を伴走支援する、とてもやりがいある仕事です。

志望動機
  • 銀行では、金融の力を使った企業支援だけでなく、企業の本業支援を幅広く担当できる点に魅力を感じています。
  • 御行の企業説明で、SDGs支援に注力されていることを知り、企業ひいては社会に貢献できる仕事ができると感じております。

やりがい②自分自身の成長

ここまで紹介したように、銀行員は

個人分野・法人分野ともに、様々な人・企業との出会いの中で、もがき・学び・失敗を重ねて成長できます。

ということで
銀行員になるとどのような成長が期待できるかを紹介します。

キーワードは「幅広さ」と「若くして」の2つ!

幅広い金融知識が身につく

銀行は、他の金融機関と比べても、かなり幅広い金融知識を身につけることができます。

金融庁発行の『基礎から学べる金融ガイド』をベースに確認してみましょう。

金融知識銀行証券会社保険会社貸金業者
家計管理×
ライフ
プランニング
×
預貯金×××
資産運用×
保険××
ローン
クレカ××
企業融資××
財務知識×
税務知識×
金融機関別の金融知識評価表

ご覧のとおり
あらゆる領域で幅広く金融知識を学べます。

おやつイモ
おやつイモ

って言うか

学ばないと、仕事になりません!

志望動機
  • 私は現時点で「この分野のスペシャリストになりたい」という確固たる決意はありません。
  • 逆に申しますと、何にでも興味を持っているとも言えます。
  • したがって、様々な分野を横断的に学べる御行を志望しました。

幅広く産業を知れる

法人担当者を中心に、銀行員は様々な業種との接点を持つことができます。

担当する企業の業種によって

おやつイモ
おやつイモ

えっ!

そうなんですか!?

と言いたくなることを学べます。

おやつイモ
おやつイモ

初めて担当する業種は、かなりワクワクします!

例えば、

建設業
  • 建設業者はA~Dのランク付けされ
  • ランクによって、入札できる公共工事の規模が制限される。
飲食業
  • 飲食の中でも、寿司屋は原価率がめちゃくちゃ高い!
  • 総売上げにしめる利益率が低く、仕入れも難しく、難易度高い。
養殖漁業
  • 最も養殖が難しいのは「真鯛」。
  • 毎日、少量のエサを何度も与えないといけない。
  • 養殖は、赤い発色が難しく、黒ずむことも多々。
葬儀業
  • 葬儀屋さんのキモは『生前の顧客囲い込み』。
  • 会員組織への参加を促し、顧客ロイヤルティを高める!
海洋漁業
  • 漁業を営む漁業権。取得のハードル高め。
  • 取得したら、無形固定資産として資産に計上可能!

以上のように、普通に生活してたら学べないことを広く知ることができます。

もちろん、自主的な学習も必要です。
下の写真のように、未知の業種を担当するときは書籍などで勉強することも大切。

めちゃくちゃ知識の幅が広がり、人間としての厚みがでてきます!

大きな資金を扱える

大学卒業。

いざ社会人!

という若者がいきなり、数千万円のお金を動かす…

これも、銀行員の醍醐味の一つ。

当然「お金を運ぶ」という意味ではなく、「お金を貸し出す」というハードな仕事。

莫大な資金を貸す前には

  • 信用調査
    貸しても問題ない人か?
  • 資金使途
    何に使う資金か?
  • 返済原資
    どうやって返済するのか?

などを綿密に分析のうえ、貸出するかどうか見極める。

とても大変かつ重要な業務であり、やりがいを感じられる仕事です。

おやつイモ
おやつイモ

私が22歳で初めて担当したのは、3億円の設備投資案件でした!

経営者との接点

経営者と話したことがある人に質問します。

会社を切り盛りする経営者と話し、どう感じたでしょうか?

話が面白くて勉強になった!

オーラが違う!

迫力がすごい!

といった前向きな感想を持ったのではないしょうか。

銀行員になるとほぼ毎日、幅広い業界の経営者と話せます

『人を育てるのは人』という言葉があります。

若いうちから企業のトップと接点が持てることで、人間力を鍛えられる銀行員。

銀行はこのうえない育ちの場であると言えます。

銀行でどのような仕事をしたいか?
  • 何にでもチャレンジしたいが、特に興味があるのは法人営業です。
  • 様々な企業の経営者の方と課題解決に取り組み、企業を支援するとともに、自己成長にも繋げたいです。
  • そして、自身の成長をお取引先のご支援に活かしていく。そんな仕事をしたいです。

修羅場

不動明王のような動じない心・・・

これを体得するためには、場数を踏むことが重要です。

おやつイモ
おやつイモ

修羅場をくぐる

死線を超える

ってやつですね!

そういった意味では、
銀行は「命の次に大事」と言われるお金を扱う商売。お金を巡った修羅場に遭遇することができます。

私が若い頃に体験した修羅場はこんな感じ。

仏の支店長が…
  • とある企業が怠慢経営でジリ貧に。
  • 一緒に策定した経営改善計画を無視する社長。
  • そんな中、とある会議でいつもニコニコ顔の仏の支店長が社長をガン詰め。
  • しょうもない言い訳をする企業代表者に、支店長プッツン!
  • 鬼の形相で、詰めまくる支店長!!
反グレの襲撃
  • 銀行手続きに不服があった個人事業主。
  • 閉店後に、紫スーツ・鋭い目つきの反グレ男と殴り込みに。
  • 応接室で支店長と副支店長が対応。
  • お茶をお持ちした私がみたものは・・・
  • 机を蹴る反グレ!
    机の位置をなおす副支店長!
    じっと睨む支店長!
  • お茶をおいて、そそくさ出ていく私でした( ゚Д゚)

やりがい③身近な人の幸せ

銀行員になると、親・親戚が高確率で喜んでくれます。

それがやりがいに繋がるの?

これが、一番のやりがいといっても過言ではありません!

結局、やりがいとは
『誰かのためになっていること』を自分の心が受け止めた先に芽生える感情です。

  • やりがい①は
    『取引先のためになっていること』
  • やりがい②は
    『自分のためになっていること』

そして、このやりがい③は
『自分を育ててくれた親・親戚・故郷などのためになっていること』

このやりがいは、胸を熱くさせるもの。

  • 自分が銀行に入ったら・・・
  • もし支店長になったら・・・
  • もし銀行の頭取にでもなったら・・・

お世話になった身近な方々に、立派な姿をお見せできるのが、銀行員と言う職業です。

おやつイモ
おやつイモ

これは現役銀行員じゃないと、お伝えできないやりがいだと思います!

志望動機
  • 私の志望動機は『故郷や自分を育ててくれた方々への恩返し』です。
  • それが実現できるのは、故郷のナンバーワンバンクの御行です!

まとめ

まとめ

仕事の3大やりがいの

  • 取引先への貢献
  • 自分自身の成長
  • 身近な人の幸せ

銀行員は、どのやりがいも高い水準で感じることができる職業です。

もちろん、
銀行は働く場としてダメな部分が多いし、業界的に厳しさを増している面も。

大切なのは、

  • いい部分も悪い部分も把握して
  • その上で自分の適性と照らし合わせ
  • 意思判断すること

です!

いずれにしても
皆さんが素晴らしい社会人になり
日本を引っ張ってくれることを祈っております!

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